13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

"Разликата между почти правилната дума и правилната дума е много висока - както между светулка и светкавицата" - Марк Твен. Хората използват език и произнася думи, за да повлияе на ума на някого, за да се постигне определен резултат.

Ето защо, в офиса е много важно за всеки служител, съзнателно избират думи и фрази. Всеки мениджър цитиране трябва да насърчава хората да го следват, и цитира художник - да превежда желанието си да направи най-доброто за фирмата. Тук са събрани най-простите кавичките, които могат да повлияят неблагоприятно върху кариерата си.

"Това не е честно"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Тя е бил повдигнат на заплатата, но не го правят. Неговите заслуги признати, а ти не. Някои хора имат храна, а други са от глад. Несправедливостта се случва на работното място и в целия свят всеки ден. Вместо да казва: "Не е честно", събиране на документи, потвърждаващи факти, уточни проблема и настояще-убедителното доказателство за един човек или група от хора, които могат да ви помогнат.

"Това не е мой проблем", "това не е моя работа", "Аз не плащам за него"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

безгрижен, откъснат и насочено само към тяхното поведение интереси бързо ограничава популяризирането. Това не означава, че трябва незабавно да се споразумеят за всичко. Но думата "Не" е на стойност да се каже, в отговор на искането, само в края на краищата се прецени внимателно. Не е необходимо да се отговори, като например: "Вие вероятно се шегувам. Аз не плащат за това. " Много по-добре събеседник ще действа фразата: "Аз съм щастлив да помогне. Аз съм в момента работи по въпроси, A, B, C, кажи ми кой трябва да се отложи, докато нося новата си задача? "Така че има ясно изразено желание да работят в екип и желание да помогне, но в същото време напомня шеф за настоящата си работа, както и че трябва да се поставят реалистични работа.

"Смятам ..."

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Ето два цитата на една и съща тема: "Вярвам, че нашата компания ще бъде добър партньор за вас" и "Вярвам / Знам / Убеден съм, че нашата компания ще бъде добър партньор за вас." Той варира само началото на фразата, но вторият генерира клиента ясна представа за вас и вашата компания.

: "Не го споменавам"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Когато някой ви благодари, учтив и любезен отговорът е "моля". Тази дума означава, че сте били доволни да помогне на човек, и че приемате своята благодарност. Често срещана фраза в обикновени разговори, "Ни най-малко," може би също има сходно значение, но той не го чувствам. Фразата "Вие сте добре дошли" по същество отхвърля благодарност към друго лице и предполага, че подобна ситуация при други обстоятелства би могло да бъде проблематично. Ако искате бизнеса и социалния диалог са възприемани като тактичен и възпитан човек, а след това отговори на благодарността с думите "Моля".

"Ще се опитам"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Представете си, че днес е 30 април, а те питам ти приятел, който искаше да отиде до пощата и да изпратите данъчната си декларация. Ако той отговаря: "Е, аз ще се опитам", а след това най-вероятно ще реши, че трябва да изпрати имейл до. Защо? Да, защото в тази фраза е възможността за отказ на искането. В своите разговори, особено с главите, замени думата "опита" с думата "марка".

"Той е идиот", "Тя е мързелив", "Имам една смокиня работа", "Мразя тази компания"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Нищо не унищожава кариерата по-бързо от груби изчисления. Изрази като "Той идиот" не само покажете незрялост, но също така може да доведе до объркване и да се разглежда като опит да разпалят борби. Опитайте се да се избегне злото на отчети за оценка, което неминуемо ще доведе до отрицателна оценка за себе си. Ако все пак има претенции към някого или нещо, а след това да изразят своето тактичен, дискретен и неутрални.

"Но ние сме го направили"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Лидерите ценят служителите си за иновации, творческо мислене и решаване на проблеми, а фразата просто показва, че имате точно противоположните качества: ангажимент към миналото, непреклонен и тесногръдието. Вместо това, казват тези думи, "Уау, аз се чудя. И как ще работи? "Или неочакван подход. Нека да обсъдим плюсовете и минусите. "

"Това е невъзможно", "Не мога да направя нищо"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Наистина ли? Наистина ли са изучавали всеки от възможните решения и са изчерпали целия списък? При използване на такива негативни фрази, думи създадете своя песимистични, пасивна, а дори и безнадежден образ. И този подход рядко се оценява по време на работа, защото работодателите забелязват, ценят и насърчаване на инсталацията да изпълнява други задачи. Опитайте най-добре да се каже: "Аз съм доволен, за да се провери още веднъж върху него", "Нека поговорим за това, което можем да направим, че при тези обстоятелства" или "Не мога да правя по-нататък".

"Трябва да ..." "Не трябва ..."

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Много е вероятно тези думи ще бъдат тълкувани като желание за срам някой и обвиняват го призна за виновен. В идеалния случай, работната среда, трябва да се създаде усещане за равенство, за насърчаване на комуникация и работа в екип на хората. Вместо да се засрамя някой (дори и ако тези хора са виновни) Разработване на по-продуктивни неосъждаща подход. Кажете "Следващия път, за да се гарантира по-добро планиране, моля да ме уведомите веднага", или "В бъдеще, бих предложил ..."

"Хей, момчета!"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

запазва това лечение за приятелски неформални разговори и се опитват да го избегнат по време на работа. Разговорът с колеги, било то на шефа си, служители, или клиентите могат да използват израза "си отбор", "Вашата организация" или просто "вие".

"Може би греша, но ..." "Може би е глупаво, но ..."

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Такива изрази намаляват значимостта на това, което те са спазени, и намаляване на доверието към вас. Не казвайте: "Може би е глупаво, но аз мислех, а не харчат, ако тримесечна среща в Интернет, какво мислиш?" Вместо това, опитайте се да оправдае техните препоръки: "С цел да се намалят разходите за пътуване и работят по-ефективно, аз предлагам да се проведе на тримесечие среща в интернет. "

"Не мислите ли?", "Не мислите ли?" "Така че, нали?"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Тези фрази обикновено се възприемат като отклонение от пряк отговор и добро, ако наистина имате нужда за подкрепа или подкрепят търсите. Ако целта ви е да се гарантира реда и да накараш хората да гледат на проблема, колкото е необходимо да се уточни неговото изявление или предложение уверено. Представете си, ако специалист инвестиционна казва: "Да не мислите, че това е един добър начин да инвестирате парите си? Аз ще направя това, ако одобрят. " Вместо това, най-вероятно щеше да е хубаво да се чуе нещо като: "Такава стратегия - това е разумна инвестиция, която може да донесе дългосрочни ползи. С ваше разрешение, днес до 17:00 ли да прехвърля парите. "

"Сега нямам време за това", "Аз съм твърде зает точно сега"

13 фрази, които не могат да произнасят в офиса

Дори и да не разполагате с време, никой не иска да се чувстват по-малко важно. За засилване на положителните отношения и покажете, че сте съпричастни с лицето, кажете най-доброто: "Радвам се да го обсъдя с вас, след като прекара среща сутринта. Мога ли да спра от офиса си около един час на ден? "