Връзка - отговор на критики, правилно

Връзка - отговор на критики, правилно

гняв човешки понякога няма ограничение. Причината може да бъде най-различни неща: клевети, клюки, лицемерие, грубост и много други модели неприятно поведение на другите.

Но един наистина универсален мащаб до експлозия от емоции около критиката срещу нас, способен не само да провокират конфликт, но също така значително да намали самочувствието критикуван.

А нервните клетки е известно, че се възстановяват много бавно. Въпреки че е възможно да се направи в момента на възприемане и критика, без тяхното участие. Не ми ли вярвате? Тогава прочетете тази статия и аз обещавам, ще се убедите в истинността на такова смело твърдение.

Всеки ден ние се сблъскваме с хора, напълно различни и двете изпълняват в живота ни роли (босове, родители, съпруг / съпруга, приятели, съседи и др.), Както и на лични качества.

Никой от нас не е имунизиран от дръзките атаки, несправедливи обвинения и е обосновани коментари относно външния вид на извършената работа, съответните действия. Тук са само реакция на такива изявления не са винаги едни и същи: всичко зависи от това кой и в каква форма свободата / имаше смелостта да заявят открито за нашите недостатъци, оставяйки категорични, дори хапливи фрази в нашата същото лице.

опции за отговор "стачка" няколко - поглед към плюсовете и минусите на всеки от тях.

1. атака

Парцелът се развива в съответствие с принципа: "Сила на еднаква мощност на опозиция."

Връзка - отговор на критики, правилно

Това е най-често реакцията на динамичното поведение на заядливец. Как така ние имаме такъв прекрасен, като чудотворно, наречена шантаво, некомпетентен, безполезен негодни, и като цяло, обвинен за всички смъртни грехове! Разбира се, най-добрата защита в този случай - атаката. Поне това е, което си мислят повечето хора. И това е грешен избор на начин на действие, защото последната е насочена към подбуждане на конфликт. За нас е важно не само да се отдалечи от аргумент, и да я изплати в основата, а до точка на "аз", така че да критикува ни човешко не е никакво желание да продължи да започна с голям ентусиазъм.

Друг недостатък на този тип реакция на критика - проява на прекомерна емоционалност, което със сигурност ще зарадва врага и да го подтикне към по-нататъшни обвинения. По този начин, като форма на атака на коментарите, направени в отговор може да се превърне в голям скандал.

Обосновка 2.

Тя се състои в това, че ние се обясняват причините за неговото поведение kritikanov, мис, че е просто да се предпази.

Да предположим, че главните точки за грешки, допуснати от служителя в доклада за изпълнение или възмутен нарушаването на крайния срок за подаване на документа, в този случай, разбира се, обвинявайки подчинен на безотговорност и дори, може би, заплашва уволнение.

В отговор на жертвата на официалния величие гняв, в зависимост от наличието / липсата на чувство за вина промърморва нещо неразбираемо, опитвайки се да докаже уважителна причина за това, което се случи с него инцидент, или обратно, с достойнство изброява факторите, които са довели до такива катастрофални резултати, но в същото време показва, таксите за шеф несправедливост ,

За съжаление, този метод рядко работи положително за критикувани, тъй като властите обикновено не са в очакване на обяснение, а в случая на тези пада в водовъртежа на негативните емоции с нова сила.

Упорит като офицер - непрекъснато главоболие, ако в допълнение той също се води разумен аргумент като оправдание, се оказва, че самият шеф не е наред, той преминал границата с напълно безпочвени. Кажи ми, който иска да подрони доверието? Още по-погрешно е реакцията, когато един служител е напълно признава вината си и следователно валидността на обвиненията срещу него, тъй като след това ... Извинявам се.

Връзка - отговор на критики, правилно

По този начин, той умишлено се поставя в унизително положение, както и ролята на изтривалка никой боя. Особено такава реакция е отвратително, ако думите кикър не зрънце истина, и обвиняемия разбира това.

3. Игнорирайки

Аз трябва да кажа, че е доста ефективен отговор на критиките, защото нищо не е такова раздразнение, като отговарящи язвителни тиради студено безразличие. В този случай, фразата "Silence - съгласие" не работи.

Но има едно "но": не всеки може да си позволи да слушат речта на обвинението, без да каже и дума. Особено, защото в същото време е от другата страна на барикадата няма да свърши, и постепенно изпада в яростен гняв. Дори афоризъм е: "Който убие дума завършва в мълчание."

Връзка - отговор на критики, правилно

В крайна сметка, кикър се разбере, че той не е нарушил стената на мълчанието, и е вероятно да спре своите атаки. Може би завинаги. Тук са само една връзка с този човек може да се повреди за постоянно. И не е чудно: в края на краищата, мнението му е не само да не вземат на сериозно - това няма нищо критикуван не. Така че може би той кикър за избрания черния списък като защита - празно място ..?

4. сълзи

Реакция чисто женски, защото мъжете обикновено не плачат - мъжете са разстроени. Но едното и другото не генерира съчувствие в сърцето допълва "справедливост" - само ще предизвика дразнене и да се докаже вината или да се откаже сълзи.

Разбира се, има и изключения, когато това поведение може да се тълкуват като разкаяние и искрено чувство на неудовлетвореност над провала. Но това важи само за затворите, любящи хора критикуват заради коментарите, направени от тях, за да не унижават - те се фокусира върху образованието си и подобряване на лични качества (майка-дете, учител и ученик, и т.н.). И все пак сълзи - показател за слабост, но демонстрация на собствената си неадекватност в този или онзи въпрос и разстроен за това потиска човешката повече.

Връзка - отговор на критики, правилно

Така че можете да не вземе критика, защото определянето на някой от нашите недостатъци (разбира се, ако е вярно) следва да бъде повод за отстраняването им, а не самобичуване. Учете се от грешките си, помниш ли?

5. Избягване разговор

Също така доста се практикува отговор на опит от страна на някой друг, за да разбера причините за нашите действия. то обикновено е, както следва: да кажем нещо като "Аз съм много изморен (а), нека бързо напред към нашия разговор утре." Ако нападателят не е съгласен с тези условия - да стане и отиде в мълчание, като по този начин да се разбере, че няма да отиде на около врага.

Случва се, човек ходи далеч от неприятен разговор по друг начин: чрез използване на фрази като "аз мисля, че се разболя (а) - главата ме боли", "не да се изясни връзката с мен сега - имам сега това се случи .." и така нататък!.

По принцип кикър успешна, се "включват", за да го изхвърли проблем-стръв, а след това спокойно да забравите за разговора. Този метод работи, но това е доста кратък период от време, тъй като е постоянно идва с извинения не е възможно, и да говори в края на краищата все пак се налага.

Всички тези видове реакции към критиката не може да се нарече универсален. Да и недостатъци на всеки един от тях има много. Необходимо е също така по уникален начин, че точно ще се заобиколи конфликта, изненада заядливец и предизвика минимално увреждане на психическото благосъстояние. Този метод, въпреки много съмнения, там се състои от няколко етапа. Първият и да се отпуснат. За да направите това, да се потопите психически за няколко секунди в мълчание, да направи две-три дълбоки вдишвания. Представете си как цялата си възбуда, дразнене, причинено от неприятни забележки, провокативни въпроси, се превръща в безтегловност облак и нараства до небесата, разтворени в нея. Сега сте готови за достоен отговор. Имате цялата си воля в юмрук и да започне да изпълнява ...

Втората фаза - поиска избистрящ въпрос.

Връзка - отговор на критики, правилно

Това е, за да покаже интереса си към чуе и да разбере какво конкретно недоволни противник. Въпреки това, основната цел на този прием - смайвам критикува своя неволно поведение, определяйки го като диалог.

Например, твърдението "Как ти ме роди с техните идиотски атаки!" Необходимо е да се изясни: "Какво точно искаш да кажеш". Или, например, за въпроса: "Колко време смяташ да парад из офиса в тази отвратителна рокля" трябва да следва грубо отговори: "Това, което не ми харесва в цвят, стил, качество плат, производител на марката".

Тон се опита да даде максимална сериозност и не губи самообладание, дори и ако имате малко да речем в лицето неприкрита мръсотията.

Третият и последен етап - със съгласието на тази част от обвиненията, че е вярно.

Това е, ако, например, шефът ти казва: "Как смееш да наруши толкова важна среща Какво, една жена, за да падне в несвяст?!?!" Отговор по този начин: "Да, днес бих могъл да не е достоен за провеждане на заседание, че не се чувства добре при температура от 39 ° не е изненадващо. "

В случай, че това е абсолютно некоректни изявления в адреса си, за да приемат, разбира се, не е необходимо. Тя трябва да бъде много лесно да се отрече обвинението, подадена срещу вас. Пример. Вие питате: "Възможно ли е полудял?"

Отговор: "Не, не съм полудял. Каква е причината за подозренията си, "или с други думи:" Мислиш ли, че изглежда като лунатик? Много интересно, но какво е това всъщност се изразява? "

И имайте предвид, всичко това, без намек за сарказъм, сарказъм, а дори и ирония, защото тези елементи на комуникацията като цяло не са желателни за използване, когато отговаряте на нечие мнение - всички те са просто развалят.

Не се обезкуражавайте, особено заради критиките. На него има най-малко две причини:

1) Човекът не е робот - той не може да бъде съвършен от главата до петите.

2) За всичкото добро, никога няма да бъде - винаги има някой, който не обича да си най-безупречни маниери и внимателен поведение.

Конструктивна критика е същото като призив към самоусъвършенстване, а след това много контакти, няма да бъдат прекъснати поради бълбукащи емоции.

Надежда Ponomarenko, по-специално за нашия сайт

Свързани статии